中国消费者协会发布“618”消费维权舆情分析报告

近日，中国消费者协会发布了2023年“618”消费维权舆情分析报告. 该报告呼吁各级文化和旅游行政部门积极运用信息网络技术，加强对演出票务运行和票源流向的监督管理，以探索建立全国统一的演出票务监管服务平台，实时监测演出票源及流向，从而推动票仓的公开透明，票务管理系统促进演出票务的公平交易.

根据该报告的分析，消费者对演出票务行业的投诉主要集中在票源问题和价格不透明等方面。消费者反映，在购票过程中，存在着虚假票源、超发票等现象，严重影响了消费者的权益和演出市场的健康发展. 因此，建立一个全国统一的演出票务监管服务平台成为了迫切的需求.

为了解决这一问题，中国消费者协会提出了以下几点建议：

1. 运用信息网络技术加强监管

各级文化和旅游行政部门应充分利用信息网络技术，建立起完善的演出票务监管系统。通过实时监测演出票源和流向，可以及时发现和处理违规行为，保障消费者的合法权益.

2. 推动票仓公开透明

建立全国统一的演出票务监管服务平台，票务管理系统可以使票源信息公开透明，消费者可以清楚地了解票务信息和价格情况. 这样一来，消费者在购票时就能够更加放心，同时也能够有效地避免虚假票源和价格欺诈等问题.

3. 促进演出票务的公平交易

加强对演出票务市场的监管，可以有效地打击不法分子的违规行为，维护市场的公平竞争秩序。同时，要加强与票务平台的合作，建立起完善的投诉处理机制，及时解决消费者的问题，提高消费者的满意度.

中国消费者协会希望通过这份报告的发布，引起相关部门和企业的重视，共同推动演出票务行业的健康发展。只有建立起一个公开透明、公平有序的演出票务市场，才能够更好地保护消费者的权益，提升整个行业的信誉度.

参考文章：每经AI快讯.