音乐节热：票务市场乱象待整治

**音乐节热席卷各地，线下演唱会逐渐回归. 然而，火爆票务市场背后隐藏着许多乱象，其中包括“黄牛”倒票现象和个人泄露风险. 目前，各地部门正积极采取措施打击非法倒票行为，但仍需进一步规范市场秩序，保障购票者权益. **

演出市场复苏和音乐节兴起，给“黄牛”提供了更多机会. 一些演唱会门票在开售后仅几秒钟内就被抢购一空，这种情况再次引发了对票务市场秩序担忧. 为此，票务管理系统北京多个部门于今年4月发起了为期5个月专项整治行动，共抓获了143名非法倒票人员。然而，即便在实名制观演和人脸识别核验严格限制下，仍有“黄牛”屡禁不止.

“黄牛”倒票不仅扰乱了演出市场秩序，还带来了购票者个人泄露风险. 一些“黄牛”通过要求购票者提供个人身份或平台，利用外软件或雇佣他人进行抢票. 这不仅让购票者面临买到假票风险，还可能导致无法进场情况发生. 此外，一些不法分子可能会非法提供、出售或滥用购票者个人，票务管理系统给购票者带来扰电话和垃圾短信困扰，甚至涉及信用卡欺诈和其他违法犯罪活动，购票者承担相应法律风险.

面对这些问题，我们需要多方合作，规范市场秩序，保障观演感受和演出行业可持续发展. 部门应加强对购票渠道，加大对“黄牛”处罚力度。同时，建立专门举报渠道，并设置奖励机制，鼓励购票者通过热线电话、平台等方式对“黄牛”代拍、代抢行为进行举报，经核实后给予一定奖励。

售票平台也应加强审核购票者个人，对于已注册身份重新注册用户，应加强审核把关. 此外，可以借助大数据等技术手段持续监测，一旦发现利用外软件抢票，立即封号处理. 对于社交和二手交易等平台来说，应加强审核发布内容措施，比如通过词条屏蔽、关键词类别审核等方式，不展示与代拍、代抢相关，对绕过平台发布相关进行处罚，封堵渠道。

个人购票者也应树立保护意识，做好自我保护. 在需要提供个人场合要谨慎对待，有购票需求消费者应在授权售票平台上购买门票，不将个人交给他为抢拍、抢票。

只有、售票平台、社交和二手交易平台以及个人购票者共同努力，才能实现票务市场规范和健康发展. 让我们携手合作，共同营造一个公平、透明、安全音乐节和演出市场环境。

（田杨）来源：经济报

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